Domande frequenti · Risposte chiare
Hai una domanda su infortuni, incidenti o risarcimenti?
Raccogliamo le domande che ci vengono poste più spesso, divise per argomento. Se non trovi risposta alla tua situazione specifica, contattaci: la prima valutazione è sempre gratuita, operiamo in tutta Italia.
Informazioni generali
Come funziona ITERfacile
Le domande più comuni su costi, zone operative, tempi e come iniziare.
Il servizio costa qualcosa?
Dipende dal tipo di caso. Ecco come funziona in modo trasparente.
Incidenti stradali
Nessun costo a carico del cliente. Il nostro compenso viene liquidato separatamente dall'assicurazione.
Responsabilità medica
Patto di quota lite: nessun anticipo, compenso solo a risultato. Solo la CTU ha un costo non preventivabile a carico del cliente.
Invalidità civile
Compenso solo sugli arretrati ottenuti. La pensione mensile rimane interamente tua.
Infortuni INAIL
Compenso solo sul risultato ottenuto. Se non otteniamo nulla, non ci devi nulla.
Operate solo a Genova o in tutta Italia?
Siamo basati a Genova ma operiamo in tutta Italia, anche completamente a distanza. Molti dei nostri clienti ci contattano via telefono o email senza mai venire in sede.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un risarcimento?
Dipende dal tipo di caso. I sinistri stradali più semplici possono risolversi in pochi mesi. Responsabilità medica e invalidità civile richiedono mediamente 1,5–2 anni, incluse le fasi di consulenza tecnica e eventuale accordo bonario. Ti diamo sempre una stima realistica fin dalla prima valutazione.
Cosa devo avere per la prima valutazione?
Tutto quello che hai: verbali di polizia, referti medici, fotografie, comunicazioni con le assicurazioni, cartelle cliniche. Anche una raccolta parziale è utile per iniziare. Non aspettare di avere tutto: valutiamo insieme quello che c'è.
Posso contattarvi se ho già accettato un'offerta?
Dipende da cosa hai firmato. In alcuni casi è possibile riaprire la pratica o chiedere un'integrazione. Contattaci comunque, valutiamo la situazione gratuitamente e ti diciamo onestamente se ci sono margini di intervento.
Come avviene la prima valutazione?
Puoi contattarci tramite il form sul sito, per telefono o via email. Raccogliamo le informazioni essenziali sul tuo caso e ti rispondiamo in tempi brevi. È completamente gratuita e senza impegno.
Incidenti stradali
Risarcimento e RC Auto.
Le domande più frequenti su cosa fare dopo un incidente, come funziona il risarcimento e quali danni puoi richiedere.
Leggi la guida completa
Per approfondire dalla dinamica al risarcimento finale, leggi la guida completa sugli incidenti stradali.
Quanto tempo ho per chiedere il risarcimento?
Il termine di prescrizione è di 2 anni dalla data del sinistro. È consigliabile agire il prima possibile per preservare prove e documentazione medica, specialmente in presenza di lesioni.
Devo accettare l'offerta dell'assicurazione?
No. L'offerta è un punto di partenza, non un obbligo. Hai 30 giorni per accettarla o rifiutarla. Prima di decidere è utile farla valutare: spesso le prime offerte non tengono conto di tutte le voci di danno risarcibili.
Cosa succede se l'altro conducente non è assicurato?
Puoi rivolgerti al Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada, gestito da CONSAP. Interviene anche in caso di pirata della strada non identificato.
Infortuni sul lavoro
INAIL e risarcimento aggiuntivo.
Le domande più frequenti su denuncia INAIL, danno differenziale e infortunio in itinere.
Leggi la guida completaPer capire cosa copre l'INAIL e cosa puoi richiedere in più, leggi la guida completa sugli infortuni sul lavoro.
L'INAIL copre tutto il danno subito?
No. L'INAIL eroga un indennizzo parziale che non include il danno morale ed esistenziale e spesso nemmeno il lucro cessante completo. Per il risarcimento integrale è necessario agire separatamente verso il datore di lavoro responsabile.
Entro quanto tempo devo denunciare l'infortunio?
Devi comunicarlo al datore di lavoro subito o appena possibile. Il datore ha poi 2 giorni per denunciarlo all'INAIL dalla ricezione del certificato medico. In caso di morte o pericolo di vita la denuncia è immediata.
Cosa è l'infortunio in itinere?
È l'infortunio durante il tragitto normale casa-lavoro. È tutelato dall'INAIL come un infortunio ordinario, con qualsiasi mezzo di trasporto, purché non siano state fatte deviazioni ingiustificate dal percorso.
Invalidità civile
Domanda INPS e ricorso.
Le domande più frequenti su chi ha diritto, come funziona la commissione medica e come fare ricorso.
Leggi la guida completaPer capire percentuali, benefici e come presentare ricorso, leggi la guida completa sull'invalidità civile.
Chi può fare domanda di invalidità civile?
Cittadini italiani e stranieri regolarmente residenti in Italia con patologie fisiche, psichiche o sensoriali. La domanda si presenta tramite il medico di base (certificato introduttivo) e poi all'INPS, anche tramite patronato gratuito.
Cosa succede se non sono d'accordo con la percentuale?
Puoi fare ricorso al giudice del lavoro entro 6 mesi dalla notifica del verbale. Il giudice nomina un medico legale indipendente che rivaluta le tue condizioni. È il percorso più efficace con documentazione aggiornata.
Qual è la differenza tra invalidità civile e Legge 104?
Sono riconoscimenti distinti. L'invalidità civile dà diritto a benefici economici. La Legge 104 garantisce agevolazioni lavorative e fiscali. Si possono avere entrambi contemporaneamente.
Responsabilità medica
Errore medico e risarcimento.
Le domande più frequenti su come riconoscere un errore medico, chi risponde e come procedere.
Leggi la guida completaPer capire come dimostrare l'errore e cosa richiedere, leggi la guida completa sulla responsabilità medica.
Come si dimostra un errore medico?
Servono tre elementi: una condotta colposa, un danno alla salute documentato e il nesso causale tra i due. La prova si costruisce con la documentazione clinica e una perizia medico-legale qualificata.
Chi risponde: il medico o l'ospedale?
Se il medico è dipendente della struttura, la responsabilità principale ricade sull'ospedale o sulla clinica (prescrizione 10 anni). Se opera in libera professione risponde direttamente lui (prescrizione 5 anni).
Posso richiedere la mia cartella clinica?
Sì, è un tuo diritto. La struttura sanitaria è obbligata a rilasciarla entro 30 giorni dalla richiesta scritta. È il documento più importante per valutare un eventuale errore medico.
Prima valutazione gratuita
Non hai trovato risposta? Parliamo del tuo caso.
Ogni situazione è diversa. Contattaci per una prima valutazione gratuita, ti diciamo subito cosa è possibile fare e da dove iniziare.